優勢

太陽能產品品質政策

友達光電依循國際品質標準建立高度資訊化的品質管理系統,不斷追求高品質之產品與服務,提供客戶長達25年的發電性能保固以及15年產品保固。友達光電於2011年成為全球第一家獲得ISO 50001驗證製造廠房,並於2012年獲得全球第一張ISO 14045產品生態效益認證,同時通過多項國際標準之驗證。

 

友達嚴格把關品質,以滿足客戶需求,透過客戶導向流程、支援流程及管理流程等縝密運作,以達成「準時提供高品質的綠色產品及服務,與顧客共創雙贏」之品質政策。

  • 客戶需求管理:透過市場客戶期望調查,制定營運策略,以達成所提供之產品與服務能滿足客戶需求。
  • 新產品開發:有效運用APQP(Advanced Product Quality Planning)方法,監督執行產品規格及開發過程、設計、驗證及審查,以確保客戶能收到高品質產品。
  • 生產計劃管理:強化訂單需求展開及各單位分工,透過緊密溝通與運作,準確地將貨品提供給客戶。
  • 生產製造管理:結合失效模式分析(FMEA, Failure Mode and Effect Analysis)、製程管制計畫(CP, Control Plan)、統計製程管制(SPC, Statistic Process Control)與測量系統分析(MSA, Measurement System Analysis)等工具,確保高品質產品之生產。
  • 回饋:透過售後服務處理過程以及客戶滿意度調查之回饋,有效適時調整策略方向與改善方案。

 

品質保證

友達具備全台唯一的UL WTDP認證自有實驗室,以及領先業界的專業技術研發團隊,於台中研發中心進行開發、研究、測試及生產,貫徹由規畫、執行、檢查到回饋的基礎核心政策,確保每一片太陽能模組皆能達成25年發電的承諾。

  • UL WTDP認證自有實驗室:配備先進實驗室隨時監測產品品質,確保耐用性。
  • 超越標準規範IEC測試:以超過國際電工技術委員會(IEC)的規範最多高達3倍的嚴謹測試標準,確保模組長時間於各種嚴峻環境下的優異發電表現。
  • 因應各國相關認證:IEC, UL, JET, CEC, MCS, ICIM, VPC。
  • 嚴格材料選用:選用世界級大廠的原物料,並經過多重認證程序以確保品質。